Điều Khoản & Điều Kiện 78wib

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 78wib, cá nhân phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 78wib nghiêm cấm mọi hình thức cá cược dành cho người chưa đủ tuổi quy định.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 78wib hoặc các đối tác liên quan trong vòng 6 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động.
5. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.

78wib bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của những cá nhân không đáp ứng các điều kiện trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78wib. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký thay.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép (nếu không thông báo kịp thời cho 78wib).
• Thành viên phải thông báo ngay cho 78wib nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• 78wib không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.

Để hoàn tất xác minh tài khoản, Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp: CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú và/hoặc thông tin phương thức thanh toán. Quy trình KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

78wib cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến và phù hợp với thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank — xử lý trong giờ hành chính ngân hàng.
• Tiền mã hóa USDT TRC20: Xử lý 5–15 phút, không bị giới hạn bởi giờ ngân hàng, nhận thêm 5% bonus.

Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn với tài khoản VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần.
• Rút tiền xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

78wib bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc quỹ đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, phù hợp với các quy định về phòng chống rửa tiền.

78wib thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, cấu kết với người khác để lách điều kiện hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• 78wib bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận.
• Giá trị khuyến mãi điển hình: thưởng chào mừng 100% đến ₫5.000.000, hoàn tiền thua 15% hàng tuần, thưởng nạp USDT thêm 5%, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người.

Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi theo thời gian, mùa vụ (Tết Nguyên Đán, AFF Cup, FIFA World Cup…) mà không cần thông báo trước. Thành viên nên thường xuyên kiểm tra trang khuyến mãi để cập nhật thông tin mới nhất.

Tất cả trò chơi trên nền tảng 78wib được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch:

• Các trò chơi casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker...) sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Trò chơi Live Casino được stream trực tiếp từ phòng chơi chuẩn quốc tế với dealer thật từ các nhà cung cấp uy tín: Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi slot được nhà cung cấp công bố công khai và không thể bị can thiệp bởi 78wib.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả thực tế của các trận đấu và không thể bị thay đổi sau khi kèo đã được chốt.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống, gián đoạn stream) trong lúc đang diễn ra trò chơi, 78wib sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền và giải quyết tranh chấp được công bố. Quyết định của ban quản trị 78wib là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78wib và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp (chip dumping, match-fixing...).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi kỹ thuật để trục lợi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

78wib bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 180 ngày liên tiếp không đăng nhập).

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, 78wib có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu xác định vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng — có thể bị tịch thu.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wib không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ, thiên tai...).
• Mất mát do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

78wib cung cấp Dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Thành viên và 78wib, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ CSKH 78wib qua email [email protected] để trình bày vấn đề.

• Thời hạn phản hồi khiếu nại: trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Thời hạn giải quyết khiếu nại phức tạp: trong vòng 15 ngày làm việc.
• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Quyết định của ban quản trị 78wib sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan đến tranh chấp.